Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité (« Politique de confidentialité ») régit le traitement des données personnelles par FinImpulse, exploité par Veselka Technologies FZCO (« FinImpulse », « nous », « notre »), dans le cadre de la fourniture de l’ensemble des sites web, tableaux de bord, API, contenus, services et produits FinImpulse (collectivement, le « Service »).

Veuillez lire attentivement la présente politique de confidentialité avant d’accéder au Service ou de l’utiliser. En accédant au Service ou en utilisant l’une quelconque de ses parties, vous acceptez d’être lié par les termes et conditions de la présente politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas l’ensemble des termes et conditions, vous ne pouvez pas accéder au Service ni l’utiliser. Si ces termes sont considérés comme une offre de FinImpulse, leur acceptation est expressément limitée à ces termes.

Le Service est réservé aux personnes âgées d’au moins 13 ans. La présente politique de confidentialité doit être lue conjointement avec les Conditions d’utilisation.

1. Compte et site web

a. Responsabilité et sécurité du compte

Si vous créez un compte sur le Service, vous êtes responsable de la sécurité de votre compte et de son contenu, ainsi que de toute activité menée via votre compte, qu’elle soit ou non autorisée par vous.

Vous ne devez pas décrire votre compte ni lui attribuer du contenu de manière trompeuse, illicite ou portant atteinte aux droits de tiers, y compris de façon à tirer profit du nom ou de la réputation d’autrui. FinImpulse peut modifier ou supprimer toute description ou tout contenu qu’elle juge inapproprié, illicite ou susceptible d’entraîner une responsabilité juridique.

Vous devez avertir immédiatement FinImpulse de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre atteinte à la sécurité. FinImpulse ne saurait être tenue responsable de vos actes ou de vos omissions, y compris des dommages résultant de ces actes ou omissions.

b. Communications relatives au Service

Nous pouvons occasionnellement communiquer avec vous au sujet de produits, de services, de mises à jour, d’actualités et d’événements. Vous pouvez vous désabonner des communications non essentielles via l’option de désabonnement incluse dans ces messages ou en nous contactant.

Vous ne pouvez pas vous désabonner des communications nécessaires à la fourniture du Service, y compris les notifications propres à votre compte, les alertes de sécurité, la maintenance planifiée, les suspensions de service ou les pannes. Nous nous efforcerons de réduire ces communications au minimum.

c. Cookies et technologies similaires

Le site web FinImpulse utilise des cookies, des pixels de suivi et des technologies similaires. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés sur votre appareil, qui servent à faire fonctionner le Service et à le personnaliser.

Les cookies et les technologies similaires sont utilisés pour :

assurer la fourniture du Service et des fonctionnalités connexes techniquement nécessaires ;
améliorer l’expérience utilisateur (par exemple, l’enregistrement des préférences ou des données saisies dans les formulaires) ;
optimiser le Service en surveillant les performances, les erreurs et les temps de chargement.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies peut affecter les fonctionnalités du Service.

2. Traitement des paiements

Tous les paiements sont traités par Stripe ou FastSpring, nos partenaires tiers. Pour plus d’informations, consultez la politique de confidentialité de Stripe et la politique de confidentialité de FastSpring.

FastSpring et Stripe sont entièrement conformes au RGPD. FastSpring et Stripe respectent également les normes PCI-DSS de niveau 1.

Veuillez noter que FinImpulse n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de Stripe et FastSpring.

3. Données personnelles que nous collectons

Nous collectons des informations relatives aux utilisateurs de la plateforme et à l’utilisation du Service, notamment :

a. Informations d’inscription et de compte

nom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone et/ou de mobile (le cas échéant) ;
nom de l’employeur ou de l’entreprise (le cas échéant) ;
identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe, stockés sous forme hachée).

b. Données du tableau de bord du compte

Vous pouvez consulter et modifier vos informations personnelles et vos préférences dans votre profil de compte, notamment les paramètres de langue, le nom du compte et les préférences de communication.

c. Données d’utilisation de l’API

Nous collectons des données techniques sur l’utilisation de l’API, notamment les métadonnées de requête, les endpoints consultés, les horodatages et les volumes d’utilisation, à des fins opérationnelles, de sécurité et de facturation. Les données relatives aux tâches ou requêtes API peuvent être conservées pendant une période limitée, sous réserve des exigences opérationnelles et juridiques.

d. Métadonnées d’abonnement et de facturation

Nous conservons des informations relatives à votre formule d’abonnement, au statut de facturation et aux références de transactions. Nous ne conservons aucune donnée de carte bancaire.

e. Données fournies volontairement

Nous pouvons collecter des données personnelles que vous nous transmettez volontairement via des demandes d’assistance, des commentaires ou d’autres communications.

4. Catégories de données personnelles traitées

Les catégories de données personnelles traitées peuvent inclure :

Informations de compte : nom, adresse e-mail, coordonnées, identifiants de connexion. Traitées pour fournir le Service conformément aux Conditions d’utilisation.
Cookies et données de suivi : informations collectées via des cookies, JavaScript, des balises pixel, des identifiants d’appareil et des technologies similaires. Traitées en fonction de vos préférences.
Données fournies volontairement : données d’inscription, détails de l’abonnement, correspondance et messages que vous nous envoyez.
Données collectées automatiquement : adresse IP, informations sur l’appareil et le navigateur, codes de statut HTTP, identifiants uniques et données de journal. Traitées afin de maintenir et d’améliorer le Service.

5. Finalités du traitement

Nous traitons des données personnelles pour les finalités suivantes :

l’inscription des utilisateurs et la gestion des comptes ;
la fourniture et l’exploitation du Service, y compris les API ;
l’authentification et la sécurité des comptes ;
l’assistance client et les communications ;
la prévention de la fraude et la détection des abus ;
le respect des obligations légales ;
les communications marketing, lorsque la loi le permet ;
l’utilisation de cookies et de technologies similaires, comme décrit ci-dessus.

Les données personnelles ne sont traitées que lorsque la loi applicable le permet et qu’une base légale valide existe.

6. Protection des données

a. Mesures de sécurité

Toutes les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute utilisation abusive.

b. Exportation des données

Sur demande, les données personnelles associées à votre compte peuvent être exportées dans un format couramment utilisé (par exemple CSV ou JSON), sous réserve de la vérification de votre identité et des exigences légales.

c. Conservation des données

Les données personnelles ne sont conservées que le temps nécessaire pour fournir le Service, respecter les obligations légales et garantir la sécurité. Les données devenues inutiles peuvent être anonymisées ou supprimées.

7. Droits des utilisateurs

Vous disposez du droit de demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression, ainsi que la limitation du traitement ou votre opposition à celui-ci, dans la mesure permise par la loi applicable.

Les comptes peuvent être anonymisés ou supprimés à votre demande, via les paramètres de votre compte ou en nous contactant. La suppression d’un compte efface définitivement les données personnelles associées et est irréversible.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected] ou via le formulaire de contact disponible sur le site web FinImpulse. Nous pouvons être amenés à prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

8. Traitement international

Les données personnelles peuvent être traitées dans des juridictions situées en dehors de votre pays de résidence, notamment aux Émirats arabes unis. Lorsque cela est requis, des garanties appropriées sont appliquées.

9. Modifications de la présente politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. L’utilisation continue du Service après les mises à jour vaut acceptation de la politique de confidentialité révisée.

10. Coordonnées

Veselka Technologies FZCO
Bâtiment A1, Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis, Dubaï
Émirats arabes unis

E-mail : [email protected]

Dernière modification : 13 mars 2026